コールセンターで働く人の保健室

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「コールセンターで伸びる人って、どんな人？」コールセンターで求められる人材を解説します。

2024/11/13

　　　コールセンターに入社したものの、自分が活躍できるのかどうかが気になる人も多いのではないでしょうか。　　　確かにコールセンターでは、向いている人・向いていない人というのはハッキリ分かれます。 ...

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「コールセンターはやめとけ」って本当？12年勤務している管理者の本音

2024/11/13

　　　コールセンターと聞くと、「クレームばかりで大変」「お客さんからキツい言葉や暴言を吐かれる」といったイメージがありますよね。実は、私も初めてコールセンターで働こうと思った時、周りから止められた ...