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コールセンター

「コールセンターはやめとけ」って本当?12年勤務している管理者の本音

2025/5/13  

    コールセンターと聞くと、「クレームばかりで大変」「お客さんからキツい言葉や暴言を吐かれる」といったイメージがありますよね。 実は、私も初めてコールセンターで働こうと思った時、周りから止められた ...

ぴさ

HSS型HSP気質がありながらも、コールセンター歴12年。 オペレーター新人育成も担当しながら、毎月60本以上の品質評価実績の応対品質解析のプロ。 コールセンターを楽に生き抜く術を紹介しています。

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コールセンターで伸びる人は?優秀なオペレーターに求められるスキルを解説

2025/5/16

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「コールセンターはやめとけ」って本当?12年勤務している管理者の本音

2025/5/13

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